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Politique de retours

Vous pouvez retourner la plupart des nouveaux articles non ouverts dans les 30 jours suivant la livraison pour un remboursement intégral. Nous paierons également les frais d’expédition de retour si le retour est le résultat de notre erreur (vous avez reçu un article incorrect ou défectueux, etc.).

Vous devriez vous attendre à recevoir votre remboursement dans les quatre semaines suivant la remise de votre colis à l’expéditeur de retour, cependant, dans de nombreux cas, vous recevrez un remboursement plus rapidement. Cette période comprend le temps de transit pour nous de recevoir votre retour de l’expéditeur (5 à 10 jours ouvrables), le temps qu’il nous faut pour traiter votre retour une fois que nous recevons (3 à 5 jours ouvrables), et le temps qu’il faut à votre banque pour traiter notre demande de remboursement (5 à 10 bu jours d’intimité).

Si vous avez besoin de retourner un article, il vous suffit de vous connecter à votre compte, de consulter la commande en utilisant le lien «commandes complètes» dans le menu mon compte et de cliquer sur le bouton renvoyer article (s). Nous vous informerons par e-mail de votre remboursement une fois que nous aurons reçu et traité l’article retourné.

livraison

Nous pouvons expédier à pratiquement n’importe quelle adresse dans le monde. Notez qu’il existe des restrictions sur certains produits et que certains produits ne peuvent pas être expédiés vers des destinations internationales.

Lorsque vous passez une commande, nous vous estimons les dates d’expédition et de livraison en fonction de la disponibilité de vos articles et des options d’expédition que vous choisissez. Selon le fournisseur d’expédition que vous choisissez, les estimations de date d’expédition peuvent apparaître sur la page de devis d’expédition.

Veuillez également noter que les tarifs d’expédition pour de nombreux articles que nous vendons sont basés sur le poids. Le poids d’un tel article peut être trouvé sur sa page de détail. Pour refléter les politiques des compagnies maritimes que nous utilisons, tous les poids seront arrondis à la prochaine livre pleine.

Conseils de soins

Nos paillassons et notre peinture ont une bonne adhérence à l'eau, mais les paillassons dureront encore plus longtemps sur le seuil abrité. De temps en temps, s'il vous plaît secouer ou brosser votre paillasson pour le garder dans son meilleur état!.

S'il vous plaît ne laissez pas votre nouveau paillasson dans les mauvaises conditions météorologiques car cela affectera la qualité de votre nouveau paillasson.